Personvern

Slik håndteres personopplysninger

Viktig informasjon

Nedenfor finner du den viktigste informasjonen om hvordan Ease of Travel behandler personopplysninger. Detaljerte regler er beskrevet videre i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger behandles kun i den grad det er nødvendig for kontakt med brukeren, utarbeidelse av tilbud, levering av tjenester, håndtering av betalinger, nyhetsbrev og oppfyllelse av plikter etter gjeldende rett.

Opplysninger gitt i skjemaer brukes til å utarbeide individuelle reiseforslag og levere den valgte tjenesten.

Opplysninger kan kun deles med betrodde teknologipartnere som støtter driften av Ease of Travel.

Nyhetsbrev og markedsføringsinformasjon sendes kun etter frivillig samtykke fra brukeren.

Brukeren kan når som helst utøve sine rettigheter etter gjeldende personvernregler.

Detaljert informasjon om Cookies finnes i en egen Cookie Policy.

Innholdsoversikt

For oversiktens skyld er personvernerklæringen delt inn i nummererte seksjoner og underpunkter, slik at det er enklere å finne tilbake til en bestemt del ved behov.

1.Behandlingsansvarlig 2.Omfanget av opplysninger som behandles 3.Formål med behandlingen 4.Rettslig grunnlag for behandlingen 5.Mottakere av opplysninger 6.Overføring av opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet 7.Lagringstid 8.Brukerens rettigheter 9.Nyhetsbrev 10.Cookies 11.Datasikkerhet 12.Automatiserte avgjørelser og profilering 13.Kontakt 14.Endringer i personvernerklæringen

1.Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er CHMIEL SERVICES, et enkeltpersonforetak registrert i Norge med organisasjonsnummer 934654838, som driver virksomhet under merkevaren Ease of Travel.

Den behandlingsansvarlige er ansvarlig for behandling av personopplysninger i samsvar med gjeldende rett, særlig forordning (EU) 2016/679 (GDPR), i den grad den kommer til anvendelse, og norsk personvernlovgivning.

Den behandlingsansvarlige kan kontaktes om personvern på: contact.easeoftravel@gmail.com.

2.Omfanget av opplysninger som behandles

Den behandlingsansvarlige behandler bare personopplysninger som er nødvendige for å levere tjenester, kontakte brukeren og oppfylle plikter etter gjeldende rett.

Omfanget av opplysninger som behandles avhenger av hvordan nettsiden brukes og hvilke tjenester som bestilles.

2.1Identifikasjons- og kontaktopplysninger

Den behandlingsansvarlige kan blant annet behandle:

fornavn og etternavn,
e-postadresse,
telefonnummer,
foretrukket kommunikasjonsspråk,
andre opplysninger frivillig gitt ved kontakt.

2.2Reiseopplysninger

Den behandlingsansvarlige kan behandle opplysninger gitt av brukeren i bestillingsskjemaet og videre korrespondanse, blant annet om:

planlagt reise,
budsjett,
datoer,
antall deltakere,
reisepreferanser,
og andre opplysninger som er nødvendige for å utarbeide en individuell reiseplan.

2.3Bestillingsopplysninger

Den behandlingsansvarlige kan behandle opplysninger knyttet til gjennomføring av bestillingen, særlig:

valgt pakke,
samarbeidshistorikk,
bestillingsstatus,
kommunikasjonshistorikk,
betalingsopplysninger,
regnskapsdokumenter,
samtykker gitt av brukeren.

2.4Tekniske opplysninger

Ved bruk av nettsiden kan tekniske opplysninger behandles automatisk, særlig:

IP-adresse,
cookie-identifikatorer,
opplysninger om enheten,
opplysninger om nettleseren,
opplysninger om bruk av nettsiden,
diagnostiske data,
opplysninger generert av analyseverktøy som brukes.

Tekniske opplysninger brukes kun for å sikre sikkerhet, korrekt drift av nettsiden, statistiske analyser og forbedring av tjenestene.

3.Formål med behandlingen

Den behandlingsansvarlige behandler personopplysninger bare i den grad det er nødvendig for driften av Ease of Travel.

Opplysninger kan særlig behandles for å:

svare på meldinger og forespørsler,
utarbeide tilbud,
utføre bestilt tjeneste,
utarbeide individuelle reiseplaner,
føre korrespondanse knyttet til tjenestene,
håndtere betalinger,
føre regnskapsdokumentasjon,
behandle reklamasjoner,
håndtere angrerett og refusjoner,
sende nyhetsbrev etter innhenting av relevant samtykke,
sikre nettsiden,
gjennomføre statistiske analyser,
forbedre tjenestene,
gjøre gjeldende eller forsvare mulige krav.

4.Rettslig grunnlag for behandlingen

Den behandlingsansvarlige behandler personopplysninger bare når det finnes et egnet rettslig grunnlag etter gjeldende rett.

4.1Oppfyllelse av avtale eller tiltak før avtaleinngåelse

Opplysninger behandles i den grad det er nødvendig for å utarbeide tilbud, svare på forespørsel, inngå avtale og utføre bestilte tjenester.

4.2Rettslig forpliktelse

Den behandlingsansvarlige behandler personopplysninger for å oppfylle plikter etter gjeldende rett, særlig skatte-, regnskaps-, forbruker- og personvernregler.

4.3Den behandlingsansvarliges berettigede interesse

Den behandlingsansvarlige kan behandle personopplysninger på grunnlag av en berettiget interesse som særlig omfatter:

å sikre nettsiden,
å føre korrespondanse med brukere,
å gjennomføre statistiske analyser,
å utvikle og forbedre tjenestene,
å gjøre gjeldende eller forsvare mulige krav.

4.4Brukerens samtykke

Dersom gjeldende rett krever samtykke, behandles opplysninger kun etter frivillig samtykke.

Dette gjelder særlig:

utsending av nyhetsbrev,
markedsføringskommunikasjon,
bruk av analyse-cookies,
bruk av markedsførings-cookies,
bruk av analyseverktøy,
bruk av markedsføringsverktøy.

Brukeren kan trekke samtykket tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandling som ble gjort før samtykket ble trukket tilbake.

5.Mottakere av opplysninger

Den behandlingsansvarlige bruker kun betrodde partnere som støtter drift av nettsiden og levering av Ease of Travel sine tjenester.

Personopplysninger kan bare deles i den grad det er nødvendig for bestemte formål.

På publiseringsdatoen for denne personvernerklæringen bruker den behandlingsansvarlige blant annet følgende tjenester:

Vercel - hosting av nettsiden og teknisk infrastruktur,
Supabase - database og håndtering av skjemaer,
Stripe - håndtering av nettbetalinger,
Brevo - håndtering av e-post og nyhetsbrev,
Google Maps - visning av kart,
Google Analytics - analyse av besøksstatistikk,
Microsoft Clarity - analyse av anonym brukeratferd på nettsiden,
regnskapstjenesteleverandører - oppfyllelse av regnskaps- og skatteforpliktelser,
IT-tjenesteleverandører - vedlikehold, utvikling og sikring av nettsiden.

Dersom nye tjenester eller verktøy tas i bruk, vil denne personvernerklæringen bli oppdatert tilsvarende.

Den behandlingsansvarlige selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med andre aktører for deres egne markedsføringsformål.

6.Overføring av opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet

Den behandlingsansvarlige driver virksomhet fra Norge.

I forbindelse med bruk av utvalgte teknologipartnere kan personopplysninger behandles utenfor brukerens bostedsland, også utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

Dersom opplysninger overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, bruker den behandlingsansvarlige kun løsninger som sikrer et passende beskyttelsesnivå etter gjeldende rett.

Det kan særlig brukes egnede garantier etter gjeldende rett, slik som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller andre mekanismer som sikrer samsvar med GDPR.

7.Lagringstid

Den behandlingsansvarlige lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre gjeldende rett krever lengre lagring.

7.1Kontaktopplysninger

I perioden som er nødvendig for korrespondanse og håndtering av forespørselen.

7.2Opplysninger knyttet til utførelse av tjenester

I samarbeidsperioden og så lenge det er nødvendig for å gjøre gjeldende eller forsvare mulige krav.

7.3Regnskaps- og oppgjørsopplysninger

I perioden som kreves etter gjeldende skatte-, regnskaps- og andre relevante regler.

7.4Opplysninger behandlet på grunnlag av samtykke

Til samtykket trekkes tilbake eller formålet som samtykket ble gitt for, opphører.

7.5Tekniske opplysninger

I perioden som følger av konfigurasjonen av tekniske verktøy, sikkerhetsinnstillinger for nettsiden og gjeldende rett.

8.Brukerens rettigheter

Enhver person hvis personopplysninger behandles, kan bruke rettighetene som følger av gjeldende personvernregler.

Brukeren har særlig rett til å:

få innsyn i sine personopplysninger,
rette uriktige eller supplere ufullstendige opplysninger,
slette opplysninger dersom det ikke finnes grunnlag for videre behandling,
begrense behandlingen av opplysninger,
dataportabilitet,
protestere mot behandling basert på den behandlingsansvarliges berettigede interesse,
trekke samtykke tilbake når som helst dersom behandlingen bygger på samtykke,
klage til kompetent tilsynsmyndighet for personvern.

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

9.Nyhetsbrev

Nyhetsbrev sendes kun til brukere som har gitt særskilt samtykke.

Påmelding til nyhetsbrev er helt frivillig og er ikke et vilkår for å bruke Ease of Travel sine tjenester.

Den behandlingsansvarlige sender ikke markedsføringsinformasjon uten først å ha innhentet brukerens samtykke.

Den behandlingsansvarlige kan bruke nyhetsbrevet til å formidle informasjon om Ease of Travel sin virksomhet, nye tjenester, digitale produkter, kampanjer, pedagogisk materiale og annen informasjon knyttet til merkevaren.

For å øke sikkerheten ved påmelding bruker eller kan den behandlingsansvarlige bruke bekreftelse av e-postadresse (double opt-in).

Brukeren kan når som helst trekke samtykke til nyhetsbrev tilbake ved å klikke på relevant lenke i hver melding eller kontakte den behandlingsansvarlige.

10.Cookies

Nettsiden bruker cookies og lignende teknologier for å:

sikre korrekt drift av nettsiden,
opprettholde sikkerhet,
huske brukerpreferanser,
gjennomføre statistiske analyser,
forbedre nettsidens funksjonalitet,
gjennomføre markedsføringstiltak etter innhenting av nødvendige samtykker.

Den behandlingsansvarlige bruker CookieYes til å administrere brukernes samtykker til cookies.

Nettsiden bruker kun de kategoriene cookies som brukeren har samtykket til, med unntak av cookies som er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt.

Detaljert informasjon om typer Cookies som brukes, lagringstid, hvordan samtykke gis og trekkes tilbake, samt teknologiene som brukes, er beskrevet i en egen Cookie Policy.

Brukeren kan når som helst endre sine preferanser for cookies ved hjelp av samtykkebanneret på nettsiden eller gjennom passende innstillinger i nettleseren.

11.Datasikkerhet

Den behandlingsansvarlige bruker egnede organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, ødeleggelse, uautorisert tilgang, utlevering eller annen ulovlig behandling.

Omfanget av sikkerhetstiltak tilpasses arten av opplysningene som behandles, det aktuelle risikonivået og tilgjengelige tekniske løsninger.

Til tross for egnede sikkerhetstiltak innebærer bruk av Internett alltid et visst risikonivå som ikke kan elimineres fullstendig.

11.1Sikkerhetsbrudd

Dersom det konstateres et brudd på personopplysningssikkerheten, treffer den behandlingsansvarlige tiltak som kreves etter gjeldende rett, herunder - dersom det er nødvendig - å varsle kompetent tilsynsmyndighet og personene opplysningene gjelder.

12.Automatiserte avgjørelser og profilering

Den behandlingsansvarlige treffer ikke avgjørelser overfor brukere som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte i vesentlig grad påvirker dem utelukkende på automatisert grunnlag.

Den behandlingsansvarlige bruker ikke profilering som har rettsvirkning for brukere eller på tilsvarende måte i vesentlig grad påvirker dem.

13.Kontakt

Ved spørsmål om personvern, utøvelse av brukerrettigheter eller denne personvernerklæringen kan den behandlingsansvarlige kontaktes på: contact.easeoftravel@gmail.com.

Den behandlingsansvarlige svarer uten ugrunnet opphold og senest innen fristene som følger av gjeldende rett.

14.Endringer i personvernerklæringen

Den behandlingsansvarlige kan oppdatere denne personvernerklæringen særlig ved:

endringer i lovgivning,
endringer i måten tjenester leveres på,
innføring av nye verktøy eller teknologier,
utvidelse eller endring av tilbudet,
organisatoriske eller tekniske endringer.

For personopplysninger gitt før endringer trer i kraft, gjelder versjonen av personvernerklæringen som gjaldt da opplysningene ble gitt, med mindre gjeldende rett bestemmer noe annet.

Den gjeldende versjonen av personvernerklæringen publiseres alltid på Ease of Travel-nettsiden.

Versjon: 1.0

Gjelder fra: 4. juli 2026

Få rolig reiseinspirasjon på e-post

Slik håndteres personopplysninger

1.Behandlingsansvarlig

2.Omfanget av opplysninger som behandles

3.Formål med behandlingen

4.Rettslig grunnlag for behandlingen

5.Mottakere av opplysninger

6.Overføring av opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet

7.Lagringstid

8.Brukerens rettigheter

9.Nyhetsbrev

10.Cookies

11.Datasikkerhet

12.Automatiserte avgjørelser og profilering

13.Kontakt

14.Endringer i personvernerklæringen

Få rolig reiseinspirasjon på e-post

Slik håndteres personopplysninger

1.Behandlingsansvarlig

2.Omfanget av opplysninger som behandles

3.Formål med behandlingen

4.Rettslig grunnlag for behandlingen

5.Mottakere av opplysninger

6.Overføring av opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet

7.Lagringstid

8.Brukerens rettigheter

9.Nyhetsbrev

10.Cookies

11.Datasikkerhet

12.Automatiserte avgjørelser og profilering

13.Kontakt

14.Endringer i personvernerklæringen